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Online-Services

Mit unseren digitalen Services erledigen Sie Ihre Anliegen rund um Ihre Immobilie jederzeit und von überall – unabhängig von Ort und Zeit und ohne an unsere Sprechzeiten gebunden zu sein. Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin direkt über unseren Kalender, melden Sie Schäden und dauerhafte Störungen schnell und einfach oder reichen Sie Anträge zur Eigentümerversammlung und zum SEPA-Lastschriftverfahren digital ein.

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Zusätzlich können Sie wichtige Unterlagen und Bescheinigungen online anfordern und uns Änderungen – etwa zur Personenzahl, zu Ihren Kontaktdaten oder zu Ihrer Bankverbindung – bequem mitteilen. Ihre Angaben gehen dabei direkt vollständig bei uns ein, sodass wir Ihr Anliegen ohne Rückfragen zügig bearbeiten können.

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Wählen Sie einfach den passenden Service, füllen Sie das Formular aus – und erledigen Sie alles mit nur wenigen Klicks.

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Jederzeit – auch außerhalb der Sprechzeiten

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Von überall und fast ohne Papierkram

Direkt zu:

So funktioniert's

In vier Schritten zu Ihrem Anliegen – ganz ohne Anruf und ohne Wartezeit.

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Service wählen

Suchen Sie sich unten den passenden Service für Ihr Anliegen aus.

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Formular ausfüllen

Füllen Sie alle Felder vollständig aus – so liegen uns alle Angaben direkt vor.

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Bestätigung erhalten

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

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Wir kümmern uns

Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und melden uns, sobald es erforderlich ist.

Für alle

Diese Services richten sich an alle, die mit einer von uns verwalteten Immobilie zu tun haben: an Eigentümer und Mieter sowie – je nach Service – auch an Hausmeister und Bevollmächtigte. Unseren Terminplaner können darüber hinaus Interessenten nutzen, etwa für einen Besichtigungstermin oder ein Kennenlerngespräch. Schäden können Mieter

melden, sofern wir ihr Mietverhältnis im Rahmen einer umfassenden Betreuung* verwalten.

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Termin buchen

Ob Beratung, Besprechung oder Besichtigung: Wählen Sie Tag und Uhrzeit für Ihr Anliegen direkt in unserem Online-Terminplaner – eine telefonische Abstimmung ist nicht mehr erforderlich.

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Schaden melden

Schäden an einer von uns verwalteten Immobilie melden Sie jederzeit online – als Eigentümer, Hausmeister oder Mieter*.

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Lärmprotokoll einreichen

Bei wiederholter, erheblicher Ruhestörung reichen Sie Ihr Lärmprotokoll online ein – als Grundlage für unsere weiteren Schritte.

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Personenanzahl ändern

Übermitteln Sie Änderungen der Personenzahl in Ihrem Haushalt einfach und digital – ganz ohne Papierformulare.

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Zählerstände übermitteln

Zählerstände erfassen Sie bequem online – egal ob bei Einzug, Auszug oder zur regelmäßigen Ablesung im Jahresverlauf.

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Schlüssel nachbestellen*

Ein Schlüssel ist verloren gegangen oder Sie benötigen einen weiteren? Melden Sie den Verlust oder beantragen Sie Ersatz.

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Adress- & Kontodaten ändern

Teilen Sie uns eine neue Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Bankverbindung mit – schnell und sicher.

Für alle
Für Eigentümer

Für Eigentümer

Rund um Ihr Eigentum und Ihre Eigentümergemeinschaft.

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ETV-Antrag stellen

Sie möchten ein Thema auf der Tagesordnung der nächsten Versammlung behandeln? Reichen Sie Ihren Antrag online ein.

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SEPA-Lastschrift erteilen

Zahlen Sie Ihr Hausgeld automatisch, sicher und pünktlich per Lastschrift – ganz ohne Aufwand. Nur für Eigentümer verfügbar.

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Eigentümerwechsel melden

Teilen Sie uns einen Eigentümerwechsel online mit – ob durch Verkauf, Schenkung, Erbschaft oder andere Übertragung.

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Verkaufsunterlagen anfordern

Fordern Sie für einen Verkauf Unterlagen wie Teilungserklärung, Protokolle, Wirtschaftsplan oder Hausgeldbescheinigung an.

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§ 35a-Bescheinigung anfordern

Fordern Sie Ihre Bescheinigung über haushaltsnahe Dienstleistungen nach § 35a EStG für die Steuererklärung an.

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Wohnungsgeberbestätigung anfordern*

Fordern Sie Ihre Wohnungsgeberbestätigung nach § 19 Bundesmeldegesetz einfach und digital bei uns an.

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Mietbescheinigung anfordern*

Fordern Sie Ihre Mietbescheinigung komfortabel und vollständig digital an – ganz ohne postalische oder persönliche Umwege.

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Mietschuldenfreiheit bescheinigen*

Fordern Sie Ihre Mietschuldenfreiheitsbescheinigung unkompliziert online an – ganz ohne Papier- oder Postwege.

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Tier, Umbau & Co. beantragen*

Beantragen Sie online die Zustimmung zu Tierhaltung, Untervermietung, Wallbox, Satellitenschüssel und Co.

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Nebenkostenabrechnung beanstanden

Einwände zu Ihrer Abrechnung? Benennen Sie die betreffenden Positionen und begründen Sie Ihren Einwand online.

Für Mieter

Rund um Ihr Mietverhältnis in einer von uns verwalteten Immobilie.

Für Mieter

* Diese Services sind Bestandteil unserer erweiterten Verwaltungsleistungen und daher nur im Rahmen einer umfassenden Betreuung verfügbar. Bei einer reinen buchhalterischen Verwaltung wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vermieter. Informationen zu Ihrem Betreuungsumfang finden Sie in Ihrem Anschreiben. 

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